本报北京7月27日讯通过整顿，北京旅游环境已明显改善，旅游投诉热线电话1—5月份受理的旅游者投诉，比去年同期下降18．9％，北京市旅游业结束了5年徘徊不前的状况，今年开始呈两位数增长的态势。
据了解，今年上半年北京市旅游部门对重点旅游景区的环境秩序、旅游安全状况进行了全面检查和整顿，受理各类案件59起，为旅游者挽回经济损失120万元，其中“五·一”期间，对旅行社的有效投诉30件，目前已结案25件，理赔金额6．9万元。另据北京市属旅行社1999年年检情况公告，金良旅行社等31家旅行社受到各类批评，不再具备旅行社设立条件的北京东卫旅行社等13家旅行社，被注销了旅行社经营许可证。在对旅游市场的清理整顿中，北京市旅游局还对企业财会人员不到位、未按规定给旅游者投保的北京金良旅行社等10家旅行社，因降低服务标准，未与旅游者签定合同或滞缴服务质量保证金的北京国际商旅公司等6家旅行社，暂缓通过年检并令其限期改正，对未按规定补足旅行社服务质量保证金的北京华旅旅行社、北京新泰隆旅行社暂停其旅行社业务，并查处关闭了一批坑害游客的餐厅、购物点，规范了一批不法摊商。
另悉，北京中国国际旅行社、北京海外旅游公司、国旅国内旅游公司，中旅首都旅行社等12家旅行社跨入全国百强旅行社行列。
 |
